IATA facilitará a los pasajeros la tramitación online de visados a través de las aerolíneas
La Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) está implementando un nuevo servicio de asistencia para la solicitud de visados en línea, que será ofrecido por las aerolíneas a sus pasajeros. Esta iniciativa se desarrolla en colaboración con la empresa especializada OneVasco, con el objetivo de simplificar el proceso de consulta de requisitos de entrada a un país y la gestión correspondiente del documento de viaje.
Este cambio representa una evolución significativa de Timatic, una herramienta que las aerolíneas han utilizado durante años para verificar los documentos requeridos en vuelos internacionales. Timatic proporciona información sobre pasaportes, visados y otras condiciones de entrada, siendo utilizada por IATA para verificar los requisitos de viaje de más de 1.300 millones de pasajeros anualmente. Hasta ahora, su función principal se limitaba a informar y verificar requisitos, sin involucrarse en la gestión de solicitudes.
Con la nueva integración, los viajeros que se den cuenta de que necesitan un visado podrán acceder a la asistencia de OneVasco sin tener que buscar otro proveedor. Este servicio incluirá comprobaciones de elegibilidad, revisión de documentos, apoyo para completar la solicitud, pagos seguros y seguimiento del expediente. Se aplicará tanto a visados electrónicos como a visados físicos que se incorporan al pasaporte.
Es importante señalar que no todos los visados podrán ser obtenidos completamente en línea, ya que los trámites y la resolución dependen de las autoridades migratorias de cada país. IATA no se encargará de expedir visados, sino que facilitará la conexión tecnológica, mientras que OneVasco proporcionará su servicio de gestión. Hasta el momento, no se ha especificado una fecha de lanzamiento, qué aerolíneas adoptarán esta funcionalidad, las tarifas posibles ni los destinos cubiertos.
La nueva opción será ofrecida de manera adicional y no obligatoria dentro de Timatic Web y Timatic Widget, lo que significa que su disponibilidad para los viajeros dependerá de la decisión de cada aerolínea. Además, se prevé integrar la información de requisitos de Timatic en la plataforma de OneVasco. Esta doble vía busca simplificar las gestiones previas al viaje, aunque no altera los controles documentales requeridos para el embarque.
La relevancia de esta iniciativa se fundamenta en una dificultad detectada por IATA: en una encuesta global realizada en 2025, el 33% de los pasajeros expresó que la complejidad de los visados y requisitos migratorios les había disuadido de viajar, lo que representa un aumento de tres puntos porcentuales en comparación con 2024. Entre quienes enfrentaron estos obstáculos documentales, el 53% indicó que la complejidad del procedimiento era el principal motivo.
Frederic Leger, vicepresidente sénior de Productos y Servicios de IATA, ha señalado que esta alianza ayudará a los viajeros a identificar los documentos necesarios y a cumplir con las condiciones de entrada. Por el momento, el anuncio representa un acuerdo para desarrollar e integrar el servicio, sin una implementación generalizada aún en marcha.
