Transformación del mercado de smartphones ante la IA

Aumento de precios y cambio en las preferencias del consumidor

La industria de smartphones experimenta una notable transformación impulsada por la inteligencia artificial y cambios en las preferencias de los consumidores. Durante años, la capacidad de almacenamiento fue crucial en la decisión de compra, pero estudios recientes indican que su importancia ha disminuido en 19 puntos porcentuales. Esto se debe…

La industria de smartphones experimenta una notable transformación impulsada por la inteligencia artificial y cambios en las preferencias de los consumidores. Durante años, la capacidad de almacenamiento fue crucial en la decisión de compra, pero estudios recientes indican que su importancia ha disminuido en 19 puntos porcentuales. Esto se debe a que los usuarios consideran que la mayoría de los dispositivos actuales ofrecen suficiente espacio para sus necesidades diarias. Un fenómeno similar ocurre con la calidad de las cámaras, que ha alcanzado un nivel satisfactorio para muchos compradores.

En lugar de almacenamiento, la duración de la batería y las funciones de inteligencia artificial están ganando protagonismo. Actualmente, el 41% de los smartphones en el mercado mexicano ya incluyen herramientas de inteligencia artificial generativa, mientras que el 57% son compatibles con redes 5G. Las funciones más populares incluyen edición fotográfica, traducción y asistencia para la escritura, aunque hay un amplio margen para aprovechar plenamente sus capacidades. Este cambio en las prioridades del consumidor explica por qué la industria puede reducir la capacidad de almacenamiento sin comprometer la experiencia del usuario.

El mercado de smartphones requiere de dos a tres trimestres para adaptarse a esta nueva realidad, mientras los inventarios anteriores se agotan y los consumidores asimilan el aumento de precios como una respuesta a la evolución del sector. Aunque se espera un incremento en los precios de los dispositivos, no implica la desaparición de los modelos de entrada. Más bien, se proyecta una transformación en el rango de precios, con un aumento para los equipos más económicos. La tendencia hacia la premiumización es evidente; antes de la pandemia, los smartphones de gama baja representaban dos tercios de las ventas, pero ahora solo constituyen el 13% del mercado, mientras que los dispositivos de gama media-alta y premium concentran la mayoría de las ventas. El gasto promedio por smartphone ha aumentado significativamente, reflejando un cambio en el comportamiento del usuario, que renueva su dispositivo con menor frecuencia, pero invierte más en él.